FAQs

Es können bis zu 50 Personen an Ihrer Telefonkonferenz teilnehmen, ohne dass eine Reservierung im Voraus erforderlich ist. Wenn Sie größere Konferenzen abhalten möchten, kann Ihnen unser Event Call Service helfen.  Bitte rufen Sie uns unter 040 30 18 75 65 an oder klicken Sie hier, wenn Sie mehr über diesen Service wissen möchten.

Der Service von Powwownow kostet keine zusätzlichen Gebühren. Alle Teilnehmer an einer Telefonkonferenz – auch der Veranstalter – zahlen einfach für ihren Anruf, üblicherweise 9 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz. Die Kosten des Anrufs erscheinen auf Ihrer Telefonrechnung wie jeder andere Telefonanruf auch. Klicken Sie hier für die Kosten für internationale Anrufe.
 Internationale Einwahlnummern & Tarife.

Powwownow bietet lokale Einwahlnummern in 15 Ländern, sodass Anrufer aus dem Ausland sparen können. Kosten für Anrufe aus dem Ausland ohne lokale Einwahlnummer variieren je nach Land und Anbieter. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Provider nach einem verbindlichen Preis. Bitte beachten Sie auch, dass manche Nummern möglicherweise nicht aus dem Ausland erreichbar sind. Weitere Informationen dazu erhalten Sie hier.

Die Registrierung für die hauptsächliche Powwownow-Dienstleistung ist gratis, Sie zahlen nur für Ihre eigenen Telefonkosten.

Wir erhalten Nachlässe von unseren Telekommunikations-Partnern.

Nein, Sie müssen nicht reservieren. Sie können jederzeit eine Telefonkonferenz abhalten - 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr.

Ja. Jeder Teilnehmer, der die Konferenz betritt, wird angekündigt. So wissen Sie immer, wer an Ihrer Telefonkonferenz teilnimmt. Sie können außerdem die Konferenz sperren, so dass keiner mehr hinzukommen kann. Teilnehmer zählen und namentliches Aufrufen sind weitere Funktionen, die die Sicherheit Ihrer Konferenz erhöhen. Klicken Sie hier für weitere Funktionen während der Konferenz.

Nein, die Dauer der Telefonkonferenz ist nicht begrenzt

Ja, wir bieten lokale Einwahlnummern in 15 Ländern. Viele dieser Nummern können außerdem international gewählt werden, wenn Sie sich in einem Land befinden, das keine lokale Einwahlnummer hat. für eine Liste der internationalen Einwahlnummern.Premium-Kunden klicken bitte hier oder rufen uns an unter 040 30 18 75 65 für eine Liste Ihrer eigenen internationalen Einwahlnummern.

Nein, die Einwahlnummer bleibt gleich. Wenn es Änderungen gibt, machen wir Sie darauf aufmerksam.

Ja, Sie können Ihre PIN bei all unseren Diensten mehrfach verwenden.

Nein, registrierte Personen haben einzigartige PINs, die für sie reserviert sind.

Um Ihre PIN zu ändern, müssten wir Ihr Konto aus dem System löschen, so dass Sie sich neu registrieren und eine neue PIN erhalten können.

Das Problem liegt wahrscheinlich an Ihrem Telefongerät. Möglicherweise sendet Ihr Telefon nicht die richtigen DTMF-Töne, weshalb unser System die gedrückten Tasten nicht identifizieren kann. Versuchen Sie Ihren nächsten Anruf von einem anderen Gerät aus. Sollte das Problem weiter bestehen, wenden Sie sich an uns.

Mit Ihrer PIN erhalten Sie Zugang zur Telefonkonferenz, sie kann aber auch auf unserer Webkonferenz-Plattform verwendet werden.
Ihr Passwort ist für den Zugang zu myPowwownow, wo Sie Ihre Anrufeinstellungen verwalten, unseren Scheduler nutzen, Aufnahmen abrufen und Produkte einkaufen können. Darüber hinaus ist das Passwort für den Download unserer Webkonferenz-Anwendung erforderlich.

Wenn Sie bereits ein Powwownow-Nutzer sind, können Sie ein Passwort erstellen, um sich bei ,myPowwownow einzuloggen und alle Funktionen und Vorteile zu nutzen. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie hier ein neues Passwort anfordern.

Nein. Sie können Powwownow von jedem Tastentelefon aus dem Festnetz oder Mobilfunknetz, von Münztelefonen oder sogar über Skype verwenden wie bei jedem anderen Telefonanruf auch.

Ja, Sie können Gespräche aufzeichnen, abspielen und weitergeben. Drücken Sie einfach die Tasten #8 auf Ihrem Telefongerät, um zu beginnen. Ihre gespeicherten Aufnahmen finden Sie einige Minuten nach Gesprächsende im Bereich myPowwownow.

Ja, wir bieten eine Auswahl an Musik für die Warteschleife. Darüber hinaus können Sie verschiedene Anrufeinstellungen wie die Sprache Ihrer Ansagen ändern. Loggen Sie sich einfach bei myPowwownow ein, gehen Sie zu myPIN(s) und klicken Sie in den Anrufeinstellungen auf die Schaltfläche "Bearbeiten". Wenn Sie keine Anmeldedaten haben, können Sie diese hier erstellen.

Derzeit spezialisieren wir uns nur auf Audio- und Webkonferenzen.

Ja, solange Ihre Teilnehmer aus dem Ausland eine der internationalen Einwahlnummern wählen und dieselbe(n) PIN(s) versenden.

Loggen Sie sich einfach bei myPowwownow ein und klicken Sie unter myPIN(s) auf die Schaltfläche "Infokarte anfordern". Wenn Sie keine Anmeldedaten haben, können Sie diese hier erstellen.

Leider können wir derzeit nur eine Infokarte pro Benutzer ausstellen. Wir können Ihnen jedoch mehrere Aufkleber senden, die Sie weitergeben können. Bitte rufen Sie uns unter 040 30 18 75 65 an, wenn Sie weitere Aufkleber benötigen.